04 — Les étapes clés
Le premier entretien
Notre rôle n'est pas celui de simples professeurs particuliers. Nous nous investissons au quotidien pour la réussite de nos élèves en mettant l'échange au cœur de notre méthode. La semaine d'essai l'illustre particulièrement bien : elle commence officiellement par le premier entretien.
Il s'agit d'une séance par visioconférence, d'une durée de 30 minutes environ au cours de laquelle nous discutons avec l'élève. L'objectif est de nous présenter personnellement mais surtout d'apprendre à connaître l'élève, à lui faire comprendre qu'il dispose à présent d'une équipe prête à tout pour l'aider.
Au cours de la séance, nous présentons la méthode, les outils que nous utilisons et nous passons en revue les différents guides qui détaillent la vie d'un Synarque. Cela nous permet également de préciser les objectifs de cette semaine d'essai et de mettre l'élève à l'aise dès le départ pour commencer à travailler dans les meilleures conditions !
Nous nous occupons entièrement de l'organisation de cette séance en fonction des disponibilités de votre enfant. Au préalable, vous aurez rempli un document contenant une série d'informations à son sujet afin de nous aider à dessiner au mieux son profil et proposer l'aide la plus personnalisée possible.
La semaine d'essai : 100% gratuite et sans engagement !
La première semaine est gratuite et fait office de semaine d'essai ! Elle représente une semaine type de travail avec Synapse et permet aux élèves d'appréhender les outils et la méthode. Elle est bien sûr sans engagement. Vous pouvez ainsi tester la méthode, voir si votre enfant y adhère ou pas et décider de poursuivre ou non.
Le lancement de la semaine d'essai correspond à la date du premier entretien avec l'élève et dure 7 jours à partir de celle-ci. La méthode étant très différente de ce qui est proposé habituellement pour des cours particuliers, notre équipe sera particulièrement à l'écoute et disponible pour répondre aux questions des élèves et des parents au cours de cette semaine.
A la fin de la semaine, un bilan est effectué avec l'élève. Au cours de celui-ci, il aura à remplir un questionnaire qui nous permettra de le répartir dans une des quatre équipes de Synapse. Il obtiendra le nom de son équipe le jour de son inscription définitive.
Nous effectuons également un rapport détaillé aux parents de façon totalement transparente afin de confirmer que la méthode est bien adaptée à leur enfant. Nous nous engageons uniquement si nous sommes convaincus de pouvoir aider votre enfant. Si tous les signaux sont au vert, nous vous inviterons à vous abonner : la décision vous appartiendra alors !
Le quotidien d'un Synarque
Synapse permet un suivi personnalisé et complet des devoirs au quotidien. Pour que l'aide soit efficace, l'équipe Synapse doit pouvoir suivre ce qui a été fait en classe tous les jours, ses résultats, ses activités, son travail personnel… La méthode se découpe en 4 grandes étapes :
La rentrée des classes
Lorsque l'élève rentre chez lui le soir, il nous envoie les photos de ses cours de la journée et nous dit pour chaque matière s'il a compris ou pas ce qui a été fait (ce qui l'oblige à revoir ses leçons par la même occasion !). Il nous envoie également les devoirs qui lui ont été donnés.
Liste des devoirs
A partir de ces informations, nous envoyons la liste des devoirs du jour, classés par priorité à l'aide d'un algorithme perfectionné. L'élève sait ainsi ce qu'il doit faire et dans quel ordre.
L'élève fait ses devoirs
Il nous contacte dès qu'il bloque sur un exercice, ou dès qu'il a besoin d'explications. Nous lui apportons des explications supplémentaires de deux façons : soit par message (aide passive), qui prône l'autonomie, soit par visioconférence ou appel (aide active) si les difficultés persistent. Il nous prévient lorsqu'il a terminé pour que nous vérifiions ses exercices.
Restitution des leçons
A un horaire défini, ou à la fin des devoirs, le professeur référent appelle l'élève pour lui faire réciter ses leçons. Il en profite pour lui donner des conseils, des anecdotes et les approfondir.
Et en continu…
Nous sommes également en contact permanent avec l'élève pour le suivre de façon extrascolaire. Nous ne sommes pas de simples professeurs particuliers et nous utilisons notre expertise des réseaux sociaux à bon escient : suivi personnel, questions pour faire travailler la mémoire long terme, quizz, échanges sur faits d'actualité etc.
Les applications ainsi que notre support technique et les différents guides fournis aux élèves rendent le processus très fluide et efficace. Les élèves s'y font très vite !
Par ailleurs, la structure proposée et la liste de devoirs a un effet spectaculaire sur la force de travail des élèves, leur organisation et leur motivation. Avoir des objectifs en vue débloque leurs capacités !